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2024年4月，受地震影响，刘威威值乘的列车临时停靠在蚌埠南站，前方情况未知，发车时间待定。刘威威立即深入车厢，维护列车治安秩序：“各位旅客，大家好，我是本次列车乘警，由于受到自然灾害影响，前方线路受损，咱们的车目前走不了，请大家不要着急，在此期间一定要看管好个人财物，有什么问题可以向我和列车工作人员寻求帮助。”一段时间后，一名男子因情绪焦躁找到乘警抱怨：“到底什么时候能开车啊，我要坐不住了，能不能开车门让我下去？”周围情绪激动的旅客也纷纷附和。刘威威见状，连忙跟他耐心解释：“前方线路正在抢修，请大家耐心等待。”她和列车工作人员共同努力，为旅客提供力所能及的帮助，解决各种困难。最终，列车在两小时后，再次踏上平安的旅程。

济南3月28日电 (梁犇 周艺伟)山东法院民商事再审申请书自动生成系统(以下简称“自动生成系统”)于28日正式上线试运行。该系统的上线运行，实现表格化、要素式指引当事人申请再审，可以增进当事人、代理人对民商事案件再审程序的了解，引导再审申请聚焦于符合法定事由的事实和理由，有针对性地提供诉讼材料，进一步提高审判质效，为当事人提供更加高效便捷的诉讼服务。

记者昨日获悉，鉴于今年第11号台风“摩羯”正在逼近我省粤西海域，预计今日以强台风级或超强台风级在我省正面登陆。昨日10时，广东省防汛防旱防风总指挥部将防风Ⅱ级应急响应提升为防风Ⅰ级应急响应。受台风“摩羯”影响，昨日广州南沙、深圳、阳江等地发布停课通知。此外，广东多所高校出于安全因素考虑，决定延迟开学或延长报到时间。

海事部门提醒，水上出行旅客要及时关注客运航线和航班变化，及时调整行程，切勿冒险出海。遇海上险情，及时拨打12395求救电话。(完)

优化服务保障，要以方便群众为中心。《通知》要求，各殡葬服务机构要通过热线电话、移动客户端、微信公众号等渠道，及时发布祭扫相关信息，回应群众咨询留言；要通过增设服务窗口、延长服务时间、优化服务流程等，想方设法提供更加优质、高效、便捷、温馨的服务；要充分考虑不同群体，特别是老年人、残疾人等特殊情况，设置绿色便捷通道，保障特殊群体祭扫需求。祭奠扫墓，是生者用心、用情、用爱与逝者“对话”，寄托哀思也是在抚慰心灵。殡葬服务机构不仅应创造肃穆清朗的祭奠氛围，更要从扫墓群众的角度出发，查找服务存在的不足并着力弥补，努力提高祭扫服务质量和人性化水平，提升群众祭扫的满意度。